●申し込みフォームに入力したメールアドレスが間違っている場合。
《よくある間違い例》
・つづりが間違っている　(例) XXX@docomo.ne.jp(正) → XXX@dokomo.ne.jp（誤）
・「co.jp」が「ne.jp」になっている　(例)XXX＠yahoo.co.jp（正）→ XXX＠yahoo.ne.jp（誤）

●携帯メールで、ドメイン指定受信設定がされている場合。
(その場合には、ドメイン設定を解除して、「presentehon.com」のドメインのメールが受信できる設定に修正してから当店までご連絡下さい)
ドメイン設定の解除方法は、こちらのページを参照してください。

●迷惑メールフォルダに振り分けられてしまった場合。
(yahooメールやgmail等のフリーメールをご利用の方によくございます。
迷惑メールフォルダもご確認下さい)

●yahooメールをお使いの方で「なりすましメール拒否設定」をしている場合。
(yahooメールで「なりすましメール拒否設定」をしている場合、まれに一部のメールが受信できなくなることがあります)

●メールボックスの最大容量を超えてしまっている場合

●全角で入力されている。
(特に「@」を全角の「＠」で入力しているとエラーとなりメール未着となることがあります)